永通卓越在与中国移动集团合作过程中业务运营支撑方，已经形成了强大的运营服务团队形成了科学规范的运营管理体系，在节点的彩印运营期间，将提供以下服务，达到以下彩印产品业务运营支撑目标：

彩印产品运营

产品新功能策划和现有功能优化完善；彩印内容收集、内容分类、内容维护更新、内容推荐、缺省内容更新工作；彩印内容编辑、内容获取、内容版权和第三方合作的工作；持续完善产品功能，提升客户体验；配合提供彩印产品各类业务报表；配合运营彩印门户网站、WAP门户、官方微博。

彩印营销支撑

配合彩印产品在省公司或地市公司的营销活动方案策划，跟踪活动过程和活动效果分析；配合提供彩印运营活动数据报表；支撑彩印产品营销工作，在用户细分、营销渠道管理、地域性活动配合方面持续跟进。

彩印客服支撑

提供二线客服团队，处理投诉、业务咨询、疑难问题处理和处理流程跟进；提供7X24小时二线客服热线；配合进行客服知识培训，定期更新客服知识库；完成彩印产品运营中的人工类工作，例如内容审核、协助用户修改设置、后台数据查询、定时业务拨测、客户回访等工作。

彩印技术支撑

配合提供彩印产品技术方案；配合完成产品客户端开发工作；产品测试用例编写、测试数据、产品流程测试、产品功能测试、客户端终端适配。